Подчинение и сфера деятельности

Закрытое акционерное общество «SITRONICS Telecom Solutions» является представителем инфо-коммуникационного направления ОАО «SITRONICS».

Компания разрабатывает, совершенствует и поставляет на рынок современные комплексные решения по автоматизации бизнеса. Ключевая специализация SITRONICS Telecom Solutions - поддержка операторов сотовой и коммутируемой связи.

Многолетний успешный опыт использования новейших технологий и индивидуального подхода к нуждам каждого заказчика подтверждает гарантии адаптивности выпускаемых решений к самым уникальным требованиям заказчиков.

Для обеспечения требуемого качества SITRONICS Telecom Solutions успешно взаимодействует с западными партнерами, в том числе HP,Microsoft, Oracle, Cisco и др.

Спектр решений SITRONICS Telecom Solutions расширяется и дополняется в ходе тесного взаимодействия с бизнес-партнером, чешской компанией STROM telecom, a.s..

Направления деятельности

Ключевые особенности SITRONICS Telecom Solutions:

1. Ведение проектной деятельности в режиме полного цикла: самостоятельный сбор данных, согласованная постановка задачи, выполнение требований, подготовка объекта автоматизации, обучение персонала заказчика, поддержка опытной и промышленной эксплуатации.
2. Широкий спектр программных и аппаратных комплексов, свободно интегрируемых в гибкие, многофункциональные решения, способные решать задачи бизнеса в круглосуточном режиме, в условиях высокой нагрузки, на больших объемах хранимых данных и напряженных информационных потоках.
3. Широкая сеть филиалов и дочерних компаний обеспечивает возможность эффективной сервисной поддержки заказчика не только в Москве, но и в других городах страны и ближнего зарубежья.
4. Подтвержденный контроль качества выпускаемой продукции: в рамках компании внедрена, сертифицирована и непрерывно совершенствуется Система менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Направление IT

Комплексные системы автоматизации производства компании SITRONICS Telecom Solutions совместно с чешской компанией STROM telecom, a.s., ориентированы на выполнение следующих типовых задач:

1. учет абонентских данных,
2. предоставление и контроль объемов предоставленных услуг,
3. информационное обеспечение абонентов,
4. ведение гибких тарифных планов,
5. выставление счетов за оказанные услуги, в том числе, в режиме, близком к реальному времени,
6. прием и регистрацию платежей из различных источников,
7. формирование широкого спектра отчетов по любой бизнес-функции и хранимым данным.

Успешно внедряются решения для бизнеса, связанного с контролем транзита данных. В совокупности, при поддержке продуктов SITRONICS Telecom Solutions операторами связи обслуживается более 20 млн. абонентов.

Телекоммуникационное направление

SITRONICS Telecom Solutions располагает собственным производственным цехом, ориентированным на выпуск печатных плат для коммутационного оборудования.

Цех SITRONICS Telecom Solutions оснащен высокотехнологичным западным оборудованием DEK, JUKI, ERSA, MARANTZ, PACE, OLAMEF и обладает высокой производительностью при неизменно высоком уровне выходного контроля продукции.

Оборудование, выпускаемое SITRONICS Telecom Solutions, выполняет задачи опорных и транзитных АТС, коммутаторов, ступеней распределения вызова и др.

Телематика

SITRONICS Telecom Solutions непрерывно расширяет спектр поддерживаемых направлений бизнеса. Подтверждена эффективность решений, ориентированных на централизованную обработку телематических данных, поступающих от мобильных бизнес-объектов: параметров GPS-позиционирования, контрольной информации, голосовой связи и пр.

Решение успешно используется для повышения эффективности работы  и безопасности на городском общественном транспорте.

Поддержка бизнеса

В SITRONICS Telecom Solutions готовы делиться своим опытом в области разработки сложных систем и предлагает собственные решения в областиbug-tracking и др.

Филиалы и дочерние компании

Задачи обеспечения качества эксплуатируемой продукции и своевременной поддержки заказчиков на территории РФ, от Владивостока до Москвы, и ближнего зарубежья выполняют пять филиалов и шесть дочерних компаний.

Филиалы SITRONICS Telecom Solutions располагаются в следующих городах:

1. Владивосток,
2. Екатеринбург,
3. Краснодар,
4. Орел,
5. Самара.

Дочерние компании - в городах:

1. Минск,
2. Киев,
3. Санкт Петербург,
4. Нижний Новгород,
5. Новосибирск,
6. Ташкент.

Создание и развитие СМК

С 2000 года в компании действует Система менеджмента качества (СМК). Принята Политика в области качества.

Соответствие СМК требованиям стандарта качества подтверждено рядом сертификатов и постоянно контролируются сертифицирующими органами.

СМК в SITRONICS Telecom Solutions имеет многолетнюю историю в рамках ЗАО «МЕДИАТЕЛ» и продолжает развитие при новом наименовании компании:

1. 27 декабря 2000 года – сертификация соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-96 в системах ГОСТ Р и добровольной системе сертификации «Интерэкомс».
2. 6 февраля 2004 года – сертификация на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в системах ГОСТ Р и добровольной системе сертификации «Интерэкомс».
3. 27 января 2005 года – инспекционный контроль и сертификация на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в системе DAR.
4. 26 января 2006 года – инспекционный контроль Системы менеджмента качества.

На январь-февраль 2007 года запланированы инспекционный контроль и ресертификация СМК SITRONICS Telecom Solutions в связи с окончанием срока действия сертификатов.

Вхождение в ассоциации

Компания SITRONICS Telecom Solutions выступает активным участником российских и международных Ассоциаций, Конгрессов и других организаций, определяющих межкорпоративную политику в соответствующих бизнес-областях.

SITRONICS Telecom Solutions является членом следующих организаций:

• АМККТ – Ассоциация «Международный Конгресс Качества телекоммуникаций.
• АДЭ – Ассоциация документальной электросвязи.
• ГИСА – Межрегиональная общественная организация содействия развитию рынка геоинформационных технологий и услуг.